Доставка и оплата
СтальКрепеж — поставщик крепежа и метизов для частных клиентов и организаций. Мы стараемся сделать получение заказа максимально простым: вы выбираете товар в каталоге, при необходимости уточняете вес/количество в калькуляторе крепежа, оформляете заказ через корзину и выбираете удобный способ доставки и оплаты.
На этой странице собраны правила и сроки доставки, ориентировочная стоимость, варианты оплаты и важные условия (минимальная сумма заказа, нюансы по объему и возврату). Если у вас нестандартный заказ (крупный объем, тяжелые позиции, срочная отправка, особые требования к упаковке/документам), рекомендуем заранее согласовать детали с менеджером.
Для удобства: стоимость доставки · сроки и условия · самовывоз · доставка по России · способы оплаты · документы · возврат · вопросы и ответы
Стоимость доставки
Стоимость зависит от суммы заказа, направления (Москва/МО или регионы), а также от параметров груза. Для крупных партий и нестандартных отгрузок условия согласовываются индивидуально.
До 0,5м3, свыше 0,5м3 согласовывается с менеджером
До 0,5м3 бесплатно, свыше 0,5м3 согласовывается с менеджером
+ 15 км. от МКАД бесплатно)
До 0,5м3 бесплатно, свыше 0,5м3 согласовывается с менеджером
от 50 000 руб.Бесплатно*До транспортной компании
Важно: отметка «Бесплатно*» и условия по объему/выезду за МКАД применяются согласно текущим правилам доставки. Если в заказе есть длинномер, крупногабарит, паллетная отгрузка или объем свыше 0,5 м³ — стоимость и способ доставки могут отличаться и согласовываются отдельно.
Чтобы точнее рассчитать логистику и избежать «сюрпризов» при приемке, заранее проверьте общий вес и количество упаковок — поможет калькулятор крепежа. А если нужно быстро сравнить позиции по цене и наличию — используйте прайс-лист.
Сроки и условия доставки
Сроки могут меняться в зависимости от загруженности, сезона, удаленности адреса, а также от времени подтверждения заказа. Если требуется срочная доставка или доставка «ко времени», лучше согласовать это при оформлении.
Заказ можно оформить через корзину (а оформление становится доступно после добавления товаров). Для регулярных закупок и оптовых условий посмотрите страницу как стать оптовиком.
Самовывоз
Самовывоз — удобный вариант, если нужно забрать заказ самостоятельно или отправить своего перевозчика. Актуальные адреса, схема проезда и режим работы доступны на странице магазины и склады.
При самовывозе вы получаете комплект документов на отгрузку (для физ. лиц — чек, для юр. лиц — документы по счету). Если нужна предварительная сборка к определенному времени, укажите это в комментарии к заказу или уточните у менеджера.
Доставка по России транспортными компаниями
Мы отправляем заказы по России через транспортные компании. Доставка «до ТК» рассчитывается по правилам выше, далее тарифы и сроки зависят от выбранного перевозчика, города получения и параметров груза. При необходимости поможем подобрать ТК под задачу: скорость, цена, страхование, адресная доставка.
Если у вас регулярные поставки по РФ или требуется доставка сборных/паллетных грузов, рекомендуем также ознакомиться с разделом грузоперевозки — там собраны варианты логистики для разных типов отгрузок.
Способы оплаты
Мы поддерживаем несколько вариантов оплаты — выбирайте тот, который удобнее по документам и способу получения заказа. Для всех способов действует минимальная сумма заказа.
Минимальный заказ 1900 рублей. Вместе с заказом вы получаете кассовый и товарный чеки. Последний содержит все товарные позиции вашего заказа.
Минимальный заказ 1900 рублей. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт доступных платежных систем. Подробные условия — на странице оплата.
Минимальный заказ 1900 рублей. Безналичная оплата подходит для юридических лиц и организаций, которым важны закрывающие документы.
Документы и подтверждение заказа
Мы оформляем документы в зависимости от выбранного способа оплаты и типа покупателя. Для физических лиц предоставляются кассовые документы, для организаций — комплект документов по счету. Если вам нужно указать особые требования (доверенность на получение, контакт получателя, комментарии к отгрузке), внесите их при оформлении заказа через корзину.
При необходимости можно запросить дополнительные сведения по компании в разделе о компании.
Возврат товара и отмена заказа
Если товар не подошел или требуется оформить возврат, ориентируйтесь на правила в разделе условия возврата. Там собраны требования к состоянию товара/упаковки, сроки и порядок обращения.
Важно учитывать, что часть товаров может иметь ограничения по возврату согласно законодательству и правилам поставки, а также по причине индивидуальной комплектации заказа. Если сомневаетесь — уточните у менеджера до оплаты и отгрузки.
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы по доставке, оплате, сборке и срокам собраны в разделе FAQ. Если вы не нашли ответ, удобнее всего начать с оформления заказа в корзине — по ходу оформления можно указать комментарии, после чего менеджер уточнит детали доставки и оплаты.
При оплате заказа банковской картой для ввода реквизитов Вашей карты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Готовы оформить заказ? Перейдите в каталог, добавьте товары в корзину и выберите удобные условия доставки и оплаты.
